心动礼包

我买的批量的，结果给我的就一个礼包的东西？？？我还找不到客服在哪儿，有人解答一下吗，这个礼包，因为我买的时候看了，批量好像有五个加多少个哦，但是我背包里只有一个礼包的东西，客服在哪儿啊