我就想知道怎么回事

三天之前我玩游戏组队出现了这个问题，后来没怎么在意就组队开始拉人做任务，后来我发现我在游戏里叫人，聊天他们都看不到，找了个人问了他们说我被禁言了，让我找客服，客服我也找了，普通客服(别问我为什么不找24小时客服，问就是没有V7)，这都两天了，连个答复都没有，我想和别人沟通点东西别人根本看不到，打个活动组个队想问问他们有时间没有都看不到。

游戏我玩着还行，但是毕竟是网络游戏，我不能拿起来当单机玩啊。