早上抽奖的时候我池子也是跟楼下那哥们一样，有个斜杠，而且带着杠的确实抽不到，十一发十连屁也没有，然后刚才上号一看斜杠没了，充值跟抽奖次数都有，网易你要搞什么飞机？有没有合理解释跟解决方法？