为什么我的存档莫名丢失？

我今天上游戏 发现我有一个没完成的继续游戏 进去一看并不是我玩的人物等级也不一样 结果我去看发现我的全人物都已经没有了我也没换手机 也没删缓存 就这样莫名奇妙的就没了 简直无语