客服出来处理问题

联盟大佬发的红包，我***抽奖抽了500钻，确始终看不到到账，抽了四次奖，什么都没有到账，实在搞不明白你们是什么情况，看了登陆界面有提示联系客服，可问题是电话也不留，微信也没有，甚至连qq都没有。你们到底是要玩家怎么做？