吞碎片了，有办法可以找补回来吗？

这一个碎片是刚刚抽出来的，然后因为前两个月才刚回游，很久以前抽的两个碎片，一直存在这边缺一个，结果好了，准备来升级的时候发现就剩一个刚抽出来的碎片了，这有什么办法，可以给我找补回来吗？有办法艾特官方的帮我找一下官方，痛太痛了，第一时间退出重登，我以为是卡住了，结果登录的时候就卡了，我估计应该确实给我吞了