大佬们有没有人知道这个bug怎么解决

就是我这两天玩一张图都跑完大半了打开地图一看全是黑的就像图片里那样，传送也用不了，我把游戏卸载重新下载也还是这样，有没有人知道该怎么解决#重生细胞问题反馈