账号丢失!!!太让我失望了!

登录账号没有问题，要我实名，我也弄了进去，我还以为我下载错了，我还以为我下载的平台不对？结果找了半天，下载渠道是对的，账号登录也是对的，就是我的账号所获得的所有东西数据，都清空了!!好家伙，我一堆东西都没了，你让我重新玩就算了，我的装饰品什么的都没了，什么意思？你好歹告诉我，我不玩这个游戏，多少天会清空我的数据吧？？