《暗区突围：无限》常见问题解疑
《暗区突围：无限》正式上线以来，越来越多的先锋加入卡莫纳战场，近距离感受极致搜打撤的乐趣，给射击游戏爱好者们带来真正的刺激感！
本期将针对各位先锋，在游戏过程中遇到的常见问题进行解答，让先锋可以全身心投入到最刺激、最沉浸、最高品质的战场中，感受以小博大的乐趣~
福利领取类问题
Q：预约皮肤、内测先行者称号在哪里领取？
A：预约奖励和内测奖励领取网址：点击进入（需要创建角色后方可领取）
Q：暗区手游联动活动奖励（2*3安全箱、手游返点卷、头衔-双栖利刃等）在哪里领取？
A：双端绑定链接：点击进入
Q：高校认证活动在哪里参加？
A：高校认证活动链接：点击进入
Q：网吧特权奖励（2*3安全箱、红木纹漆·VSS、大金换真金等）在哪里领取？
A：网吧特权及活动奖励：点击进入
Q：首赛季30款枪皮福利在哪里领取？
A：攻略详情：点击进入
下载安装类
Q：为什么提示我无法下载游戏？
A：请确认您当前的设备是否满足上述游戏配置最低要求，并确保您的可用储存空间已达到70G；我们还在持续优化设备准入门槛及其体验当中，如遇类似问题还请先锋们谅解。
Q：之前参与过测试是否需要重新下载？
A：若先锋曾参加过国服24年11月"硬核测试“体验，则无需重新下载，可直接更新版本后进入游戏。如您未删除过之前的测试版本，在游戏商店页面更新时提示已完成预下载后，请跳转到游戏页面，再次点击更新，以确保您下载到最新的游戏版本。
Q：游戏在安装完成后出现“游戏依赖库安装失败”的提示。
A：如果您在安装完成后遇到“游戏依赖库安装失败”的提示，需要您点击“重试安装依赖库”，并在安装成功后重启电脑。在重启电脑后，请在侧边栏选择《暗区突围：无限》后点击右键，点击修复-深度修复，便能成功安装。
Q：游戏在下载时出现错误码“7814230”的提示。
A：如果您下载时出现提示错误码“7814230”，可能是进入到了《暗区突围：无限 体验服》，请您切换游戏为《暗区突围：无限》再进行游戏下载。
Q：游戏在下载时出现“查询游戏安装配置失败”的提示。
A：如果您在下载时遇到“查询游戏安装配置失败”的提示，请先升级您的WeGame到最新版本，再进行游戏下载。
Q：游戏在下载时出现“Windows系统版本:需Win10.0.10240以上”的提示。
A：如果您使用的电脑硬件均满足游戏要求，在游戏下载时提示：“Windows系统版本:需Win10.0.10240以上”，请先关闭WeGame或游戏启动器，鼠标右键点击WeGame或游戏启动器的快捷方式，选择“属性”-“兼容性”，在兼容性中取消勾选“以兼容模式运行这个程序”后，重新启动WeGame或游戏启动器后再进行游戏下载。
Q：如何查询游戏在WeGame下载时出现的错误码代表什么意思？
A：请点击这个链接进行查询：点击进入
设备体验类
Q：进入游戏后出现游戏闪退/崩溃问题如何处理？
A：当前我们发现部分搭载Intel 13&14处理器的设备在超频时运行游戏会偶尔出现崩溃问题，我们建议您使用Intel X TU官方超频工具进行限频以进行稳定的游戏体验。先锋们可前往Intel官网下载官方工具并参考指引进行修复调整
Q：进入游戏后出现卡顿、掉帧问题如何处理？
A：请先确认您的设备符合满足游戏配置最低要求，如果符合要求的话，您可以尝试以下步骤：
如果问题仍然无法解决，您可以通过问卷向我们进行反馈详细情况，项目组会对问题进行跟进：点击填写问卷
BUG 反馈
Q：如何反馈 BUG？
A：方法一：先锋可以填写问卷向我们反馈问题
方法二：先锋可通过游戏内【设置】-【联系客服】进行问题反馈，我们将尽快定位问题并进行回复沟通，感谢您的谅解。
Q：游戏内关注社区活动的奖励无法正常领取。
A：该问题已知，有小部分先锋会受影响，感谢反馈！我们会为部分受影响的先锋进行奖励补发，造成的不便我们深表歉意！
账号安全类
Q：微信和QQ是否互通？
A：微信及QQ账号数据保持独立，但局内匹配对局等游戏玩法体验互通。您可以通过游戏内搜索好友账号名称进行交友并参与组队游戏。
Q：是否支持非实名游玩？
A：未通过实名认证的玩家将无法进入游戏，如您还未通过实名认证，请先前往WeGame游戏平台完成认证。
Q：暗区突围：无限【端游】和暗区突围【手游】游戏内数据是否互通？
A：暗区突围：无限【端游】和暗区突围【手游】是两款独立的游戏，游戏内角色数据、进度和资产等均不互通。
Q：如何举报外挂？
A：举报外挂问卷：点击填写问卷
举报外挂作者&渠道问卷：点击填写问卷
Q：为什么不管取什么名字都提示内容不可用？
A：因为尝试使用违规名字太多次导致暂时冻结，建议先锋等待一小时后再进行尝试。
Q：账号信用分低领不了活动奖励怎么办？
A：先锋可以关注腾讯游戏信用公众号进行信用查询及提升，如有更多疑问请联系腾讯客服。
攻略引导类
Q：在哪里可以查找到游戏相关攻略？
A：各位先锋可以在 WeGame 助手页的内容专区、暗区突围：无限 Bilibili官方账号 、《暗区突围：无限》小程序等处查看游戏攻略。
以上就是目前先锋们常见问题的解答了，如果有其他问题欢迎先锋积极反馈，我们将在第一时间进行处理，争取带给先锋最好的游戏体验，可以尽情体验搜得到、打得过、撤得出的搜打撤游戏。