从一开始就新号了怎么整

一开始tap登录失效的时候我没看官方通知，发现需要雷霆账号登录，我也没想太多，直接用手机号登了，但进去就是新号，所以我就和客服反应，但是没啥大用，就先放着没管了。到现在更不知道怎么整了，如果用手机号转移那可能就还是那个新号。。。