能不能出来说句话现在到底什么情况

正常发个公告不好吗，出了什么问题有多大怎么解决大概多少时间这回答很难吗？等着开服准时上线结果崩了，完了一会儿又维护了，到现在一直哑着。自己能力不足解决不了就找外援，能解决就给个时间，自己出了问题该给补偿就补偿，态度还是要有吧