网易游戏新规引争议！365 天未登录账号或将被删除

近日，“# 网易游戏遭大量玩家维权 #” 的话题登上热搜，网易旗下多款游戏的使用许可及服务协议引发玩家大规模抗议。有网友发现，网易游戏服务条款中存在这样一条规定：“游戏账号一年不登录，可能被删号？”

该消息迅速发酵，引发广泛讨论。​具体来看，相关条款内容为：若用户连续 365 天未登录游戏，自第 365 天当天的 24 时起，网易公司在通过邮件、站内信或者短信等合理方式通知用户后，若用户未在合理期限内登录游戏，网易公司对该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录（包括但不限于角色、等级、虚拟物品、增值服务代用币等数据信息）不再承担保管义务，且这些数据信息将无法恢复。

有媒体就此事分别致电《阴阳师》《世界之外》的客服电话，客服人员均回应称，经核查，近期协议内容并无更新或调整，最近一次更新是在 2022 年 11 月。当被问及玩家一年未登录游戏是否会导致账号数据被删除时，客服表示暂时无法回答，会将这一问题进行反馈，后续以官方回复为准。​

该规定内容引起网友争议。据悉，该问题源自 7 月 23 日《世界之外》游戏涨价，网易被质疑 “先涨价再修协议” 规避责任。客服称协议系 “2022 年版本未更新，但争议条款在《世界之外》维权潮后被玩家集中发现，引发信任危机。

网易协议调整后，累计 365 天未登录游戏的账号会被删除引发玩家不满，尤其是对氪金用户不公平。而作为对比，国内其他主流游戏厂商均无强制删号的类似条款。

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