官方版本转渠道卡说明（非转区服）

官方版本转渠道卡说明（非转区服）

玩家好：

为了提升玩家日常因游戏设备更换（安卓机/苹果机），导致游戏账号无法继续使用等问题。现开放“英雄官方平台”角色数据转移服务！为了让大家顺利完成转移，现将转移相关事宜公告如下：

一、转移方法请前往“英雄游戏客服”微信搜索服务号-英雄游戏客服。

在服务号中选择人工服务，选择全民枪战游戏服务，再选择账号问题中的账号转移选项。按照要求填写相关内容，等待客服审核。

二、转移前的准备工作

在进行申请转移之前，您需要在安卓/苹果官方渠道游戏客户端内，同区服创建新角色，并记录好角色序号，以便在申请单中填写。

例如：安卓设备华北1想转移至苹果设备，您需提前在苹果应用商店中下载官方《全民枪战2》，注册登录后，在iOS混服华北1创建新的角色，便于在申请单中填写，转移后，大号与新创建角色将进行数据互换，完成转移。转移申请前，请确保您的角色可正常登录，被封禁状态下，将无法完成转移。请准备近期的3-5笔游戏充值支付截图（小金额充值或将有客服对往期大金额追加审核），无充值角色需准备角色的正常登录视频录制，最近登录时间、等级等信息验证。

三、注意事项

平台受限要求：转出方和转入方角色均必须为官方英雄游戏平台角色（游戏图标有恐龙角标），其他合作运营平台角色无法进行转移，请大家务必注意！！！

申请的不可逆性：转移申请一经提交将无法撤回，请您在申请前慎重选择。转移卡购买的慎重性：英雄版本转移卡一经购买将无法退回，请购买前慎重考虑。

角色归属纠纷处理：转移完成后如产生角色归属纠纷，官方将永久封禁纠纷角色。请您务必保护好自己的账号财产安全。

转移操作时间：数据转移将集中在每周二进行操作（遇节假日顺延），您可在每周三登录游戏角色查看转移是否成功， 转移期间游玩：自服务号提交后，将在次一周的周二完成转移，

期间您可正常操作角色，例如充值、游玩等。 如您在转移期间遇到任何疑问，可联系英雄客服咨询。 如您有账号转移的需求，希望大家仔细阅读上述内容，按照要求完成角色数据转换。感谢您对《全民枪战2》的支持与热爱！