官方能不能查一下我这号有什么问题吗？

我都在这个号充了差不多充了70多，我都不知道我干啥了，我在玩诡镜封印罗刹军官的时候，在封印动画里他穿出了战斗范围，刚封印完就封号了，我拿我性命担保，我绝对没有开过什么外挂。