通行证咋进去

我通行证奖励还有没领取的怎么办，现在已经40级了，打日常任务都不会跳到通行证里去，我刚开的金通都还没领过呢，还是说他通行证更新后之前没领取的奖励会发邮箱给你之类的吗，这游戏客服咋找，找客服有用吗