请大家评评理。

我前两天，根据界纹活动，充值了点券，抽奖购买了界纹。根据动画演示，界纹自动播放进入游戏画面很好看。购买后，我发现界纹必须自己点击按钮才能播放，而且有冷却时间。我反复观看演示动画，确定没有任何提示和说明。（有视频为证）。我现在申请退回我抽奖的全部点券，我不要了。#英魂之刃 #英魂之刃哪吒