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皎皎简报|关于公测版本致歉及后续优化方案

2025/10/304.4 万浏览官方公告
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致各位狩月人:
大家下午好,《二重螺旋》正式公测至今,我们收获了诸多狩月人热情的回应与支持,感谢大家的关注与喜爱!但我们也知道,公测版本有许多不尽如人意的地方,没能给大家带来理想的游戏体验,满足狩月人的期待,在此,我们深表歉意。
通过社媒平台、社群、客服以及游戏内问卷等多种渠道,我们收集和整理了大家的反馈,真心感谢狩月人提出的宝贵意见与建议。
以下我们将用【皎皎简报】的形式,对狩月人集中反馈的和关心的内容进行整理和回应。

一、关于移动端上的画质与操作体验

针对移动端的操作体验和画质问题,我们收到了非常多的反馈,谢谢大家,针对其中部分内容,我们进行了讨论,并计划逐步进行如下优化
1、在11月内,通过在线更新优化游戏动态分辨率,优化后将提升整备中的画面分辨率;
2、在下个版本中进行以下优化工作,由于优化内容需要更新包体才可生效,具体更新安排请留意后续官方社媒公告。
  • 优化移动端的UI界面中字号过小的部分,放大至合适大小;
  • 新增移动端中螺旋飞跃操作可选模式,新模式下可通过点击按钮进行螺旋飞跃;
  • 优化抗锯齿与渲染分辨率, 优化后可提升移动端的游戏画质;
  • 优化冰湖城场景,优化后,玩家在冰湖城行动时,可减少卡顿情况的发生;
  • 优化游戏内角色的光照、纹理精度与材质效果;
  • 优化游戏内场景的光照效果,增加场景中材质类型和提升材质渲染质量;

二、关于新角色/新武器的未来获取方式补充说明

我们注意到大家对于新角色后续版本如何获取、溯源只能靠买等存在较多疑问,对此我们再详细的说一下相关规则,希望能解答大家的疑问,以赛琪和菲娜举例
  • 赛琪更新时,可通过沉浸式戏剧玩法,获得对应密函;
  • 当菲娜更新时,菲娜替换赛琪,从沉浸式戏剧中获得,赛琪密函的获取方式将转移至梦魇残声,同时梦魇残声现有的一个角色密函将转移至兑换商店;
  • 随着新角色不断更新加入,赛琪密函的的获取方式最终将从梦魇残声转移至兑换商店,周期大约3.5个版本,在进入兑换商店前,仍可通过梦魇残声获得,实际加入时间请留意后续的公告;
  • 同理,同期上线的武器,若首次获取途径为沉浸式戏剧的话,也将按照该规则执行,上述获取方式变动更新,我们都将在更新前通过游戏内外的公告进行告知;
  • 每个版本会在兑换商店中,新增一把近战武器密函和一把远程武器密函,可使用委托密函线索无限制兑换;
  • 除了系统中固定的委托密函线索奖励,游戏中所有委托玩法中,敌人均有一定概率直接掉落委托密函线索,并且掉落概率将随着历练等级提升而提升,目前已在游戏中增加相关掉落途径说明。

三、关于其他问题的说明

  • 部分服务器经常出现转圈问题
公测首日,我们发现部分服务器短时间内出现了频繁转圈、严重卡顿的问题,在10月28日晚已对该问题进行了修复,目前持续监控线上网络环境,确保游戏的稳定性。
  • 部分用户出现充值不到账问题
公测前两日,我们收到部分用户反馈,在充值后未收到对应商品的问题,目前我们已通过后台进行了补发操作,若长时间未收到购买的商品,可以联系客服进行单独处理。
  • 手柄模式体验优化
当前版本中,在手柄模式下,可能出现识别错误、输入无效等适配问题,我们预计在后续版本中陆续进行修复,同时计划开发手柄适配手机的功能。
  • 游戏过程中遇到的闪退、流程卡死等问题
目前我们了解到部分用户出现了闪退、更新失败、任务流程卡死、联机卡顿、任务指引丢失等问题,现已对部分问题进行修复,修复内容见游戏内公告,其余未修复问题目前仍在定位问题原因,预计在近期进行逐步修复,给各位带来的不便,表示深深的歉意,若目前还有问题的玩家,可联系客服上报问题,或查看帖子FAQ部分

四、关于月石商店可兑换内容

通过在线更新的方式,我们在月石商店中新增以下可兑换道具,后续也将持续关注大家的反馈。
  • 委托手册·二,每周限购12本,单价30月石
针对公测以来遇到的各种问题,给大家造成的不便,我们将通过全服邮件的形式发放补偿
补偿内容:华彩沙漏*10、密函线索*200、委托手册·三*5
发放时间:2025年10月30日18:00(UTC+8)
领取条件:解锁【邮件】功能,邮件领取有效时间至2025年11月24日23:59(UTC+8)
《二重螺旋》作为潘神工作室的第一款全球同步上线的自研产品,确实有很多没做好的地方。针对大家吐槽最多的问题,团队已着手进行优化和迭代。我们的目标就是:一边尽快解决公测版本存在的的问题,一边为大家准备更丰富的后续内容。
未来我们也会通过多种渠道,收集更多反馈,继续用【皎皎简报】的方式与大家沟通交流,和狩月人同步我们的优化、更新内容。
我们衷心希望能与狩月人一起,见证《二重螺旋》的进步与成长,希望能在未来带给大家更有趣、更优秀的内容。再次感谢所有狩月人对我们的关注与支持!
《二重螺旋》项目组
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