这是什么意思

事情是这样的我之前退坑把游戏删了之后我家人把一个手机号注销了（已经注销一个月了）我自己在这游戏里还有个号了今天下回来把能下的渠道服能用的手机号都试了一遍就剩已注销的手机号了但已注销手机号无法收到验证码然后我去设置—客服中心—登陆问题—填表单然后告诉我说渠道账号格式错误（打码的是手机号）