【紧急通知】昨日晚间因受到黑客攻击导致大量道友无法登录

各位亲爱的道友：

大家好。关于11月28日晚间起大量玩家无法登录游戏的问题，我们在此向全体道友致以最诚挚的歉意，并向大家同步最新情况。

昨日晚间大量玩家反馈表示登录出现问题，经过我们持续的寻找并解决问题，最终还是有小部分玩家无法正常登录。后来我们在已过滤的邮件中发现了一封昨天早上收到的勒索邮件，加上对数据流的检查，我们确认了无法登录的原因是昨日黑客对我们进行的攻击。

直到现在，我们的服务器依旧在被发送勒索邮件的犯罪分子持续攻击中。我们正在紧急处理，因为攻击的主动权在对方手里，部分道友登录可能依旧会处于不稳定的状态。目前，我们已定位问题根源，并制定了解决方案，预计将于今天下午15:00前完成修复，届时登录状态将恢复正常。

问题解决后，我们将通过游戏内邮件为全服玩家发放补偿，感谢大家的耐心等待与理解。

再次为此次严重的体验问题深表歉意！感谢所有在TapTap、QQ群中为我们提供信息、表示理解的道友，你们的每一份耐心都是我们奋战至今的动力。

公众号客服团队：修仙家族模拟器2xiuxianjiazu2

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