关于12月2日16点20真古服错误邮件的说明

各位亲爱的道友：

关于今日下午16:20左右在真古服出现的异常邮件问题，在此向大家郑重说明并致以诚挚的歉意。

由于我在使用运营工具时操作失误，误将一封原本计划发送至内网测试服的邮件，错误地发放到了真古服，导致大家收到了本不应出现的邮件。

发现问题后，小七第一时间上报团队，团队紧急关闭了真古服，并移除了相关错误邮件，同时对已领取或查看的内容进行了回收处理。目前真古服仍处于临时维护状态，我们正在全力修复问题，尽快恢复服务。

小七深知这次意外影响了大家的游戏体验，也完全理解各位因此产生的不满与困惑。为此，团队将在维护结束后，向全服玩家发放额外补偿，以表达我们最诚恳的歉意。

这次失误完全是由于小七的工作疏漏造成的，小七已进行深刻反省。在此恳请大家能够谅解，给小七一个改正的机会。团队未来一定会加强流程管理，杜绝此类问题再次发生。

感谢各位道友一直以来的支持与陪伴，衷心致歉，并感谢你们的理解。