客服在哪里？我在新活动抓的金色企鹅没有了

我刚刚在“地心历险记”里面抓到了一只金色企鹅，我喂食到100%，显示抓成功了，然后就给我强制退出了，再进游戏，我又喂到100%扣了我的笼子，结果告诉我失败了，我的食物跟笼子全浪费了！