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网贷20万游戏充值遭拒退,游戏公司表示属于理性消费

2025/12/069 浏览资讯站
苏州赵女士在买房办理贷款时意外发现,丈夫陶先生竟网贷数十万元用于游戏充值。赵女士认为游戏内“首充奖励”“连充奖励”等机制存在诱导性,向游戏公司申请退款却遭拒绝。
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游戏公司回应称,游戏设置合法合规,充值页面已标注理性消费提示,陶先生“长期稳定充值”20 万元的行为属于理性消费,因此不予退款。这一说法引发争议,相关话题迅速引发关注。
律师表示,判断消费是否理性不能仅凭充值行为是否稳定,需结合收入支出比例等综合考量,建议后续正式落地的《网络游戏管理办法》明确界定过度使用与高额消费标准。心理学家则指出,小游戏操作简单、反馈直接更易让人沉迷,诱导性奖励机制会降低玩家对金额的敏感性,建议玩家采用“延迟充值”等方式进行自我约束。
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