精英测试角色数据继承问题

精华修改于昨天 13:494046 浏览官方资讯
亲爱的将军们:
小笼包在这边友情提示各位将军~

1.如果出现账号继承的问题,请先按以下步骤排查:

①游戏支持TapTap账号和手机号登录,请检查是否登录了正确的账号,小笼包建议您两者皆尝试登录查看;
TapTap
②如果登录后仍无无法确认继承账号,或原继承手机号已不再使用等情况,请点击下方链接,填写相关信息并提交,我们这边会尽快处理!>>>点击前往账号继承问题信息收集表

2.本次TapTap iOS暂未开启,如iOS用户出现账号继承问题,请进行以下操作:

①TapTap渠道iOS、安卓、PC数据互通,因此,TapTap iOS登录的用户,可以使用TapTap安卓(模拟器)或PC账号登录查询是否有武将和道具信息。
②如确认账号后,依旧需要将账号转至iOS系统。还请将军们微信上搜索添加微信服务号【巨人网络客服中心】,点击【我的服务】-【咨询客服】-【名将杀】联系人工客服进行处理;

3.如出现继承账号与充值返利为不同账号的情况

还请将军>>>点击前往账号继承与返利为不同账号登记表,填写相关信息,我们将在验证信息后,尽快处理!
小笼包建议大家优先体验游戏,我们将尽快验证上述问题并做处理~
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官方网站链接:https://mjs.ztgame.com/
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