我想问bug怎么解决？

我玩了一下午到六点过，中间做了一堆东西还修了一个史诗建筑，结果洗了个澡后用平板一登直接给我回到下午玩之前，一下午白干？一点措施补偿没有？不可能没联网，我和朋友换东西，上世界市场买东西都正常