我的点将卡哪去了

我的觉醒之战的点将卡，本来有两个，第一局的时候我匹配进去了并用了一个，然后不知道怎么回事，突然返回王者首页了，我又重新匹配，发现只剩一个点将卡了，然后我用了，这局没有退回首页，我准备再开一局，发现我的点将卡没有了……我去找腾讯客服，给了我一堆像模像样的回答，但是问题并没有解决，这垃圾游戏的情况你们遇到过么-_-||