怎么绑定账号？

曾经的手机换掉了，把账号移过来以后就一直正常在用，之后准备绑定平台账号以后却发现有两个游戏显示，只有上面那个可以绑定平台账号，下面那个绑定不了。上面的是新号，下面的是一直在用的老号。这时候该怎么办？