规则标识不明确，跟客服反馈不解决

上午发的帖子，反映我暗月心法37级更换为纯阳后，降为30级，等于进阶不能继承，要求客服给予解决。这其实是游戏没有明确告知造成的玩家的误解。帖子发出后不见了，再重发一次，另外下午已经向国家市场监管总局网站对深圳市灼华网络科技有限公司进行了投诉