东西卖了，我火那？

身上背包不够，永恒卖了就没取，项链卖完取出来后身上差点够十万，打算出了再把永恒钱取出来，后来不小心点了一键收取，收完钱还少了剩八万多了，有没有大佬知道怎么回事呀？问客服也不回我#火炬之光无限