【王者荣耀世界】争鸣测试预下载常见问题FAQ
【测试信息】
测试预下载时间：3月4日17:00
测试预计开启时间：3月5日12:00
测试类型：本次【争鸣测试】为保密、计费、删档测试
测试平台：本次【争鸣测试】为全端测试（含PC、安卓、iOS、云游戏）
【下载/安装/登录篇】
我已经拥有资格了，什么时候可以下载游戏？在哪里下载游戏？
游戏预下载于2026年3月4日17:00 开启，可以通过王者荣耀世界官方渠道下载启动器及安装包；
PC下载启动器：点击下载
移动端下载安装包：点击下载
注意：由于本次测试云游戏服务器量级有限，将邀请部分师弟师妹参与本次云游戏测试。因测试期间移动端与移动云游戏锁设备限制，如首次登录选择移动端，则暂不能体验移动云游戏，如首次登录选择移动云游戏，则不能体验移动端。
登录启动器后，建议大家在下载之前先点击【设备检测】按钮进行自测，避免下载后因系统运行环境问题无法正常启动游戏~
游戏什么时候开服？
争鸣测试将于2026年3月5日12:00开启。测试服务器开启期间，拥有测试资格并成功签署保密协议的玩家可以通过启动器正常进入游戏。
我无法登录启动器/游戏，提示“没有权限/未获得测试资格”？
仅有获得了争鸣测试资格并成功签署了保密协议的玩家可以登录游戏。
iOS如何下载游戏？
iOS用户将陆续收到邮件邀请，请耐心等待
1、 苹果应用商店下载app “Testflight”
2、 在Apple ID邮箱里收到Testflight的邮件邀请，点击“在Testflight里浏览”，复制兑换码
3、 在Testflight内，点击右上角“兑换”，粘贴兑换码
4、 页面上出现游戏icon，点击下载
下载之后在手机上点击安装好的游戏，进入游戏，再用获得测试资格的QQ/微信号登录
我的启动器/游戏安装失败，如何处理？
以下情况之一可能会导致安装失败，请进行排查后尝试解决：
1、启动器/游戏被安全软件拦截。《王者荣耀世界》游戏文件均为安全文件，但如被安全软件误报拦截，请点击信任，或将《王者荣耀世界》相关文件添加至安全软件白名单中。
2、硬盘剩余空间不足100 GB。请将游戏安装在剩余空间＞100 GB的硬盘中，推荐优先安装在固态硬盘（SSD）中以获得更好的游戏体验。
如果还遇到了其他安装问题，请在王者营地【王者荣耀世界】保密圈子/QQ频道内进行反馈，提供更详细的问题描述。
游戏配置需求是多少？
本次争鸣测试是全端测试，师弟师妹们的设备需要高于下述配置才能下载或安装游戏，以收获较好的游戏体验。性能要求如下：
本配置要求非最终配置，我们会对性能进行进一步优化，感谢师弟师妹们的理解！
PC端请使用独立显卡运行游戏。设置方法：
● NVIDIA显卡：打开NVIDIA控制中心（NVIDIA Control Panel）→管理3D设置→全局设置→首选图形处理器，选择”高性能NVIDIA处理器“。
● AMD显卡：桌面→鼠标右键→AMD Radeon→首选项→Radeon附加设置→从电源部分左侧的列中选择可切换图形应用程序设置。
我点击“王者荣耀世界”启动器图标，为什么没反应？
请前往启动器安装目录，找到 KingLauncher/版本号/王者荣耀世界.exe 手动运行启动器。
我参加过过往的测试，需要重新下载启动器和游戏吗？
需要。推荐卸载原有的游戏和启动器后，重新下载启动器和游戏，避免游戏资源不一致导致意外的错误。
【内容体验/测试相关】
我在游戏内遇到了BUG/体验问题，如何反馈？
PC端请在游戏内按快捷键 F6 后进行反馈，移动端请点击游戏内设置—问题反馈按钮进行反馈。
我可以截图或者录屏吗？
本次争鸣测试禁止截图、录屏、直播，并且进行以上操作会导致游戏窗口黑屏哦~ 同时也请大家严格遵守保密协议，避免外泄游戏内容。
我可以去哪里分享游戏内容？
本次争鸣测试为保密测试，仅允许在QQ频道【王者荣耀世界】的测试交流子频道，或王者营地【王者荣耀世界】保密圈子内进行交流，且不允许发布游戏截图和录屏。暂不支持通过直播、视频发布的形式在任何外部场合发布游戏中的任何内容，否则可能会违反保密协议哦~
本次争鸣测试支持手柄体验吗？
争鸣测试起将支持PC手柄操控，覆盖了战斗和主要功能界面，但手柄适配功能正在开发完善中，如遇体验问题欢迎进行反馈。
争鸣测试期间可以换设备体验吗？
本次争鸣测试一个测试资格仅支持一个设备体验，无法切换设备体验，请大家理解~
同时请大家注意，重装系统可能导致设备码异常变动，建议大家在体验期间避免重装系统。
Wegame启动游戏出现“游戏启动失败（3504003）”如何解决？
在Wegame主面板右上角或者电脑小托盘中退出Wegame登录账号，重新登录后再启动王者荣耀世界游戏。若再次出现对应提示，可以按照引导进行游戏修复，即可正常启动。
报错截图
本次争鸣测试数据互通吗？
争鸣测试中，PC端、移动端数据互通，单个账号在多端服务器内的数据一致。 同时游戏内QQ玩家和微信玩家是可以互通同玩、跨区组队。但QQ与微信为两个账号，资格与账号角色不互通。
之前参与过测试体验，我的数据还在吗？
本次争鸣测试和过往测试均为删档测试，测试结束后数据将会被清除，不会保留。感谢大家理解！
争鸣测试可以付费吗？
争鸣测试是付费测试，将开启充值。充值额度将在游戏正式上线后按照规则进行返还，返还账号需要和测试期间的充值账号保持一致。充值返还规则详情请查看公告：【王者荣耀世界】争鸣测试 充值返还活动公告
争鸣测试充值返还规则如何？
争鸣测试期间所有充值金额将在游戏正式上线后按规则进行返还，返还账号需和测试期间充值账号保持一致。充值返还规则详情请查看公告：【王者荣耀世界】争鸣测试 充值返还活动公告