华为渠道服大规模账号异常！多款游戏受影响
03/1876 浏览综合
华为渠道服出现大范围账号异常情况。
相关话题迅速登上热搜，引发玩家广泛讨论。
不少玩家反馈，登录华为渠道服版本游戏时，账号被系统终止服务。
涉及游戏包括《蛋仔派对》《第五人格》《闪耀暖暖》《恋与深空》等多款热门产品。
系统提示玩家账号存在未成年消费申诉记录并已完成退款，因此作出限制处理。
但大量受影响玩家表示，自身账号已完成成年人实名认证。
同时他们均未发起过任何形式的未成年消费退款申诉。
玩家普遍认为，此次账号受限属于系统误判，并非账号存在实际违规。
事件发生后，大量玩家尝试联系客服反馈问题，客服咨询量出现明显拥堵。
华为终端客户服务对此回应，建议受影响用户重新登录尝试。
叠纸游戏方面表示，已将相关情况进行反馈，玩家可咨询对应渠道客服。
此次异常覆盖多款不同厂商游戏，对玩家的正常游戏体验造成了明显影响。
