道具丢失卡关

非初玩，不存在乱丢或忘带，为挑战开新档，下午退出后晚上玩开门的印就没了，拿左侧古印时就有过，干粮和其余道具放在打碎的陶罐，回头来取就没了，然后右侧古印拿到后要忙直接退了，晚上上线直接就没了，一开始没注意，返回廊道拿干粮时发现全拿上了，重量不对，现在卡关了，不想重开，咋搞