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🔊官方客服新渠道上线| 微信小程序便捷联系
各位玩家大家好！
为提升大家的客服体验，让大家能更快速、便捷地获得帮助，《饥饿系列》官方客服现已正式入驻微信小程序！无需下载额外APP，微信内一键直达。
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📱 如何使用
1. 打开微信 → 点击右上角「搜索」🔍
2. 搜索「UBISOFT育碧帮助」
3. 进入小程序 → 点击「联系客服」，即可开始咨询
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⏰ 服务时间
• 人工客服：每日 9:30 – 17:30（北京时间）
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🔒 温馨提示
• 请通过官方认证的小程序联系我们，谨防假冒
• 切勿向任何人透露您的账号密码或验证码
• 复杂问题可能需要转接至工单系统进一步处理
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📞 其他客服渠道
微信小程序上线后，以下渠道仍保持开放：
• 客服邮箱：kf@bihannet.com
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感谢大家的支持！如在小程序使用过程中遇到任何问题，欢迎在本帖下留言反馈，我们会持续优化体验。
饥饿系列运营团队
2026年3月31日
【版本更新】8月6日云存档上线
在各位尊敬的驭龙高手的期待和督促中，呼声最高的云存档功能将在本次V3.5.0版本中正式与大家见面啦！
下面就来看看关于云存档的详细教程吧，希望能帮助到大家了解这个新功能：
一. 首次开启云存档功能
1. 完成V3.5.0版本的更新后，新账号用户在完成4局游戏后，即新手引导后，将自动弹窗出现云存档界面。老账号玩家可能不会出现弹窗，需要手动点击右上角云存档图标开启。
2. 点击开启即可打开云存档功能。
官方
@月亮下养猪猪
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02:26
《饥饿龙》开放世界3D生存游戏 一起来看看吧
#宝藏游戏安利派对 #游戏安利 #饥饿龙
@阿小源
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官方客服新渠道上线 | 微信小程序便捷联系
各位玩家大家好！
为提升大家的客服体验，让大家能更快速、便捷地获得帮助，《波斯王子：失落的王冠》官方客服现已正式入驻微信小程序！无需下载额外APP，微信内一键直达。
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📱 如何使用
1. 打开微信 → 点击右上角「搜索」🔍
2. 搜索「UBISOFT育碧帮助」
3. 进入小程序 → 点击「联系客服」，即可开始咨询
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官方
@预备退休飞行员
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购买后提示“继续购买”？问题处理指引
各位玩家好，
我们收到部分玩家反馈，在购买《波斯王子：失落的王冠》后，游戏页面仍提示“继续购买”，我们非常重视这一问题，并已第一时间展开排查。现将情况说明如下，并为大家提供解决办法：
🔍 问题说明与处理方式
一、关于跨平台互通问题
《波斯王子：失落的王冠》暂不支持跨平台互通。即如果您在 iOS 设备购买，则无法直接在安卓设备游玩，反之亦然。此类情况下页面提示“继续购买”属于正常现象，并非扣款异常。
精华
@预备退休飞行员
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【版本更新】9月27日累充活动返利云间舞者翡翠龙
各位尊敬的驭龙者们，在进行V3.8.0版本的更新后您将会体验到以下全新内容。欢度国庆，和饥饿龙一起驰骋天空吧！
【翡翠龙竞技】
一碧苍穹，限时竞技体验新龙。
活动时间：
2021年10月1日 -2021年10月7日
【节日任务】
海量福利，惊喜多多。
驭龙者们完成活动中心的登录/收集/吞食/得分等任务后，即可获得金币和钻石等奖励，更有限定史诗级宠物✧摩耳塔✧。
活动时间：
2021年10月1日 -
官方
@月亮下养猪猪
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【官方FAQ】云存档解答
Q：哪个版本会有云存档功能呢？
A：V3.5.0及之后的版本都会有云存档功能。
Q：游客模式可以使用云存档功能吗？
A：游客登陆的状态下是不可以使用云存档功能的。为免丢失游戏进度，请尽快登录账号进行绑定。
Q：我可以离线使用云存档功能吗？
A：云存档功能需要在线使用。
Q：开启云存档之后我可以关闭解绑云存档吗？
A：云存档功能开启后用户是无法关闭或解绑设备的
Q：云存档功能可以适用于不同渠道的账号
官方
@月亮下养猪猪
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