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尘白停服玩家血本无归,西山居拒退款引众怒

04/121.9 万浏览综合
《尘白禁区》于3月2日晚突然宣布"无限期关停整改",导致玩家无法登录游戏。众多玩家反映,他们在停服前5-8个月内累计充值数百至上千元,有玩家甚至自曝氪金达3000元。然而,运营方海南西山居互动娱乐科技有限公司既未按《网络游戏管理暂行办法》提前60日公告,也未提供任何退款渠道。更令人心寒的是,部分玩家前往公司线下维权,竟被前台工作人员以"无预约单"为由拒之门外。
随着停服时间延长至40余天,官方沟通渠道全面中断。多个官方QQ群被永久停用或全员禁言,玩家连开服是否会延期都无从知晓。"尘白封群控声"话题迅速登上贴吧热搜,引发大量玩家共鸣。有玩家指出,游戏停服前仍在进行充值活动,当时对停服毫无预期,充值后仅短暂享受服务,权益严重受损。更令人担忧的是,客服系统随之关闭,玩家失去了与企业沟通解决问题的正常途径。
目前玩家主要诉求是按充值比例现金退款,或公布明确开服时间表并提供实质性补偿。虽然3月底有消息称"清明节后一周内正式开服",但官方始终未予确认。此次尘白事件或将推动游戏行业完善停服补偿机制,毕竟玩家是游戏的核心,忽视玩家诉求终将付出代价。
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尘白禁区 官方回应
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今天又和朋友一起整活,讨论假设微信和支付宝必须消失一个,该怎么选。 我俩都选支付宝消失,不是支付宝不好,而是微信已经不只是支付工具,更是维系亲友、对接工作的核心渠道,家人聊天、公司群通知、日常小程序出行缴费全都离不了,社交替代成本太高。 支付宝虽然理财、医保、网购功能专业,但金融民生服务有云闪付、银行 APP 可替代。反观微信几乎承载了全部社交关系,一旦消失,人脉联络直接断裂,生活、工作都很不方便
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我刚玩两天,现在是抽了婚卡和她的专武,新春自选选了辰琼,然后现在我的想法是补茉莉安的专武,然后补辰琼的专武然后再给她抽夜天光加专,这样就有两队了,感觉资源应该也挖的差不多了,我想问一下到底要不要补天鹅座和她的专,按我的计划抽,我的两个队伍都没有三号位是先随便带着后面再补嘛,我对这游戏就是一只本体加专能拿满资源就OK,不打算氪抽数只氪能互动皮[表情_斜眼笑]
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#宝藏游戏安利派对 #尘白禁区
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#尘白禁区 #尘白禁凯茜娅 #分析员 #茉莉安
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