问题原因已找到，正在努力解决中，如果数据丢失的玩家，提供游戏id，后续发放补偿。问题解决修复后将会单独再发放一个补偿大礼包礼包码，所有玩家均可领取。因为自己单人测试感知不到数据处理量过大的bug，实在抱歉。