有人知道这是什么原因吗，激活的变成加锁了

有一段时间没玩了，之前玩第一个身份激活的装扮，后面玩了其他身份都是正常的，然后又一个身份通关了这次我又开一个身份，但是进入以后之前所有用激活码激活的装扮都变成加锁状态了，我登录之前的老档还是全解锁的，切到新档又变成全加锁了。有一段时间没玩了，更新后创角色多了个继承界面，现在需要怎么办？