致腾讯光子工作室群《和平精英》运营团队

尊敬的腾讯光子工作室群《和平精英》运营团队：

我是和平精英的一名玩家，也是一个老玩家。从整个浙江还没有网吧的时候，我就开始玩单机版的仙剑奇侠传，陆陆续续一路玩过来，从暗黑破坏神到魔兽世界，再到现在的地铁逃生。也许我玩这款游戏的时间并不算特别长，但我对待每一款游戏，都曾经认真付出过自己的努力。

我本身是偏向RPG游戏模式的，一直注重角色养成、技能锻炼。接触和平精英之后，我的重点也一直放在装备词条的改造和洗练上。说实话，游戏的规则非常折磨人，每个赛季都会把装备清零，一个赛季只能保留一件自己满意的金色品质装备。就算这样，我还是咬咬牙忍下来了。

我注册了很多小号，一共23个，你没有听错，就是23个。本来这个赛季我自己也想着要减少一部分，但之所以会弄这么多号，是因为我对每个注册的号，都是认真、负责地去对待的。每个号我都认真做任务、刷经验。你们可以说我这样违反了游戏准则，但你们的游戏准则，到底是为谁服务的？我没有开外挂，没有用脚本，纯粹是用自己的手机、平板，用家里的网络纯手工玩，每个号一点点成长，都能带给我开心。我的初衷只是为了储存装备，后来慢慢热衷于给每个小号配一套专属的金色品质装备，哪怕赛季清零，我也会给小号穿好装备，同时存好大号要保留的那件装备。

我洗了很多词条，洗出了很多四词条、各种效果的武器，沉迷到甚至耽误了练游戏技术。你们可以说我这样不符合你们的游戏预期，但从游戏本身来讲，我进每一张地图都是认真打的，大部分时间是刮地皮，因为我技术烂，但像我这样的玩家，真的是你们要唾弃的吗？在拍卖行里，我会热心计算价格，挂上别人需要的东西，这难道不是在促进拍卖行的热度？游戏里我抢狼首银币、奔着BOSS跑，这难道不是在带动其他玩家的游玩乐趣？

我能理解你们做游戏是有商业目标的，但你们有没有想过，你们现在设置的方式，尤其是赛季清零，真的能倒逼玩家消费吗？根本不能。你们嘴上追求所谓的游戏平衡，但真的平衡了吗？如果要平衡，为什么还要搞装备系统？所有人都不带装备、统一三级甲、统一一把枪，不就更平衡了？就像绿洲里的2V2、1V1，那才是极致的平衡。当然，你们可以说那是一部分玩家的选择，但你们不能拿这个所谓的平衡，像个大家长一样管着玩家。一边想要商业价值，一边又要搞所谓的平衡，可你们的平衡根本不平衡，所谓的公平也根本不公平。

玩家花了时间、精力投入游戏获取的装备、经验，你们说抹除就抹除。如果你们真的要追求极致的平衡，那我练得技术好一点，是不是也不行？所以你们到底在干什么？跨赛季周期只有两个月，甚至不到两个月，你们倒逼的是什么？装备清零了，游戏就平衡了吗？根本没有。现在都S38赛季了，赛季越更越多，游戏反而越来越不平衡，你们难道就不会反思吗？

你们要商业价值、商业目标，完全可以推出各种花式的金色品质装备继承方式，就算吃相难看一点，也是有商业价值的。你们明明有能力设计一套既符合商业逻辑、又能满足玩家真实需求的跨赛季装备保留方案，却偏偏选择一刀切清零这种最简单粗暴的方式。比如出个人专属标签，像工匠大师这类，给装备打上专属标签，就能跨赛季继承，一个装备收三十、五十，随便你们定价。这种方式，远比你们搞皮肤的收益高得多，大部分认真玩的玩家，都会愿意花钱。你们真的明白玩家的需求在哪里吗？别总像个大家长一样，天天喊平衡，可你们到底平衡了什么？

我进游戏也见过外挂，我从来没举报过，因为我根本不知道你们的风控机制是怎么运行的。我的23个小号，已经封了第五个。我这类全程纯手工操作、无任何违规工具的多账号玩家，不该被你们不分青红皂白，直接按照工作室批量养号的标准风控、关小黑屋。我一开始以为凌晨玩容易被封，后来觉得可能是抢BOSS导致的，再后来又怀疑是不是活跃度不够高，各种猜想下来，现在小号我都不敢玩了。没办法，我就去玩绿洲的2V2，那里面什么装备都没有，大家一模一样，跟地铁逃生、装备词条一点关系都没有，结果进去还是被封了。

更别说地铁逃生里，我的小号刚进图，从出生点往BOSS主楼跑，人还在路上，就弹出数据异常、被迫下线，然后就是168小时小黑屋，逼着玩家去玩海岛小黑屋挂机模式。你们这是在干什么？强迫玩家按照你们的意愿挂机吗？你们知不知道，这个模式催生了网上大量收费代刷小黑屋的账号？如果你们反感别人靠和平精英赚钱，那你们现在做的，不就是在不断助长这种灰色产业吗？

跨赛季继承装备也是一样，你们难道不知道有很多人代跨赛季保存装备吗？一款游戏想运营好，根本没必要在意这些所谓的灰色生态，那些东西就像杂草，是因为你们这棵树本身就长不好，才会怪脚下的草，从来不去反思自己的运营模式。

再说跨赛季，你们至少把赛季时长调到三个月以上。而且一个账号的仓库容量是有限的，跨不跨赛季根本没什么区别。你们真的以为倒逼玩家反复洗词条、反复肝装备，跨赛季就能带来什么变化吗？能促进游戏热度吗？根本不会，只会让玩家精疲力尽，说白了就是逼着玩家放弃。

你们搞过问卷调查吗？敢不敢针对玩家真正关心的问题，做一次公开的问卷？比如一个实名多个账号的问题。你们要是真想规避工作室批量养号，一开始注册就实行一实名一账号，不就一劳永逸了？很简单的事情。任何机制，不管是政府运行还是游戏运营，都不可能做到绝对完美。你们该做的，是从技术层面打击外挂，从运营层面让游戏不断有新内容、新玩法，而不是一天到晚推新皮肤。你们真的觉得靠卖皮肤赚的钱能长久吗？

跨赛季这个问题，多少玩家投诉、反馈，你们全都置之不理。虽然腾讯协议里说账号所有权归运营商，玩家只有使用权，但玩家的使用权，难道不包括自己在游戏里获取的一切吗？你们凭什么剥夺这份使用权？

我知道你们也想运营好这款游戏，但玩家想要的装备跨赛季保留，本身就是最大的商业点，是你们最该抓的商业运作方向。玩家需要什么，你们就该做什么。赛季时长拉长一点，甚至赛季更新跟装备清零解绑，就算保留装备清零的规则，也可以搞别的商业化玩法，就像你们卖服饰皮肤一样，出活动、出洗炼石，给装备打上玩家专属名字，就能跨赛季继承，甚至可以设置装备不掉落，一旦掉落就直接消失，这些玩家都能接受。

你们难道真的没发现，玩家玩和平精英，热衷的就两样东西：游戏技术和装备。装备和技术一样，是所有游戏都绕不开的，这是人性里的占有欲。技术是自己练出来的，装备是自己肝出来的，号也是我自己的。我什么坏事都没做，什么规则都没违反，你们动不动就给玩家关小黑屋。

小黑屋这种模式，既不算明确的账号处罚，查账号违规记录什么都没有；又不算警告，实际上却强制限制了玩家的游戏行为。你们以为自己很聪明，实际上是让工作室看笑话，让真正的玩家心累退游。

牢骚我也发完了，话也说透了。作为一个老玩家，我真心觉得，如果你们不是想让这款游戏慢慢死掉，就该好好考虑玩家的感受了。我的大号因为充过钱，没有被关小黑屋，但小号一次次被封、被限制，让我彻底明白，你们这种主宰玩家的模式，有多让人寒心。

玩家打游戏，本来就是为了放松，为了脱离现实，找一点成就感，可你们破坏的东西太多了。不管是抖音、小红书，还是各种平台，玩家讨论的永远就两个话题：怎么提高技术、什么装备最好。你们却一门心思搞赛季花样、推新皮肤，花了这么多精力，真的带来长期效益了吗？游戏口碑是越来越好，还是越来越差？

就说这些吧。