这个预抽卡的卡什么时候发给我啊

参加了预抽卡活动，领取了野狼这张卡，但是一直也没给我邮箱发啊？好像也没说明什么时候发放？想问一下客服入口在哪里啊找半天没找到想找客服问一下来着