9.39.23365版本发热问题收集专帖

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亲爱的幸存者:
   大家好这里是落雨,近期我们收到了部分玩家反馈,新版本更新后出现了手机发烫、发热的情况。为了更好地定位问题根源、尽快推出修复方案,现特开此专帖,集中收集大家的发热情况及相关设备信息。请遇到此问题的玩家按照以下格式在评论区留言,我会定期收集整理并同步给技术团队跟进处理。
   【手机品牌】:
   【手机型号】:
   【操作系统及版本】:(如:iOS 17.1、Android 14、HarmonyOS 4.0)
   【游戏版本号】:(可在游戏主界面下方查看,最新版本为9.39.23365)
   【网络环境】:(Wi-Fi / 4G / 5G)
   【发热场景描述】:(请详细描述在做什么操作时发热,如:特定游戏功能界面/特定游戏场景/开启加速功能/大量角色的战斗场景/战斗文本大量刷新等)
   【发热程度】:(轻微温热 / 明显发烫 / 烫手无法握持)
   【发热持续时间】:(如:更新后一直发热 / 使用XX分钟后开始发热)
   【是否充电时发热】:(是 / 否)
   【截图/录屏】:(如有温度监测截图或其他相关截图,可附上)
   【其他补充】:(如:是否同时开启多个App、手机是否戴壳等)
Ps:开其他软件(小窗游戏或运行游戏时小窗其他软件,使用第三方软件hook游戏进程等)因情况复杂,无法确定性能占用开支,不建议大家这么做。
如有发现过热现象问题可尝试按以下方式排查:
1. 关闭后台其他性能占用进程:之前登记中发现有用户在后台运行QQ、微信、音乐软件、视频软件时,会出现游戏运行时莫名过热现象,该现象发生并不稳定,如果发现游戏温度异常,可尝试关闭后台里这些软件,重启设备后运行一段时间看看是否有缓解。
2. 关闭游戏内一些性能占用功能,以及关闭加速功能。可按以下截图关闭各类功能进行验证:
TapTap
TapTap
3. 更新后将所有存档先读档后移动几步保存一次,然后关闭存档。9.39.23365版本改动了部分存档结构,在初次启动时需要修复存档数据内容用于兼容。
4. 看删除地图上多余的探索点,然后点击设置功能中的“清除垃圾数据”按钮。
5. 部分品牌设备的游戏模式会开启游戏高帧率刷新,可能存在未适配情况导致底层空跑性能消耗电量。请尝试将游戏运行时的模式更改为无优化模式运行。
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