申诉

二次申诉｜设备风控锁定解除

尊敬的创游世界官方客服您好：

这是我的第二次设备风控申诉，距离首次申诉已间隔5天，重新整理情况申请人工复核，解除本机设备风控锁定。

受限制账号：

1. ID：27991395 昵称：玖穗不吃菜.

2. ID：44456331 昵称：玖穗不吃菜.（二世）

3. ID：44874067 昵称：玖穗不吃菜.（三世）

事情经过：

当初注册账号时不懂平台规则，使用了虚拟临时手机号注册，后续账号不幸被盗号者盗取。

开挂、违规操作都不是我本人所为，是盗号者恶意使用外挂，导致账号连带本机设备被系统标记风控锁定。

事发后我已经主动注销了当初虚拟手机号注册的风险账号，不再使用虚拟号注册游戏。

本机手机内没有任何外挂、修改器、脚本、多开、虚拟机等风险软件，一直只用官方正版客户端登录，本人不存在主动作弊违规行为。

目前账号在其他手机可以正常登录，仅这台vivo Y77设备被风控限制登录。

我已经吸取教训，今后只会使用本人实名正规手机号注册账号，妥善保管账号，杜绝账号被盗情况再次发生。

恳请官方核查后台操作记录，区分本人正常操作与盗号者的恶意开挂行为，解除本机设备登录风控，恢复账号本机登录权限。

我愿意配合提供账号归属材料核验身份，后续严格遵守平台各项规则。

联系QQ：1017095258

常用设备：vivo Y77#创游世界