求解答关于购物劵使用问题

赛季通行证送了一张6800的购物卷，本来想买塔防皮肤的，然后抽了一发这个，没注意第一发直接给我用掉6800的购物劵，这咋整？可以找客服退回吗？去哪里找客服？