求助

龙卡用tap账号登录。tap账号绑定的手机号无法绑定龙卡，且用tap绑定的手机号登录官网充值也登录不上，且用无法绑定的手机号登录都是未注册龙卡，且用另一个未注册过的手机号绑定龙卡也没用。这要怎么整？