我是安卓TapTap正版泰拉瑞亚玩家，角色选择页面空白，侧边删除、移动存档按钮点不动，能新建人物但是人物不显示，自己清缓存、重启手机都没用，应该是云端有隐形损坏存档，麻烦后台清空我账号全部云端角色存档。