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【内务组来信】挂机治理专项沟通

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各位大人好!
今天向大家汇报一项重要的环境治理进展:经过最近一个月的灰度测试验证,「队友挂机,不扣魂火」机制即将全量上线,覆盖全部资质赛对局。接下来,我们向大人们同步该机制的测试成果,并回应大人们关切的6个问题。快来看看吧~

一、挂机治理机制

6月26日更新后,资质赛模式开启了挂机惩处机制的灰度测试,历时近一个月,效果显著:
资质赛的活跃违规率和活跃挂机率均稳定下降至测试前的 50%!
综合灰度测试的验证,我们认为该机制在稳定性与判定准确率上已达到全量上线的标准,因此近期我们将把这一机制扩展至全部资质赛对局,届时也将通过公告与大人们同步。
核心规则不变:
  • 对局中,系统检测到挂机行为时,挂机玩家将依据规则扣除人品值;对局获胜时,挂机玩家及其组排队友不加魂火;对局失败时,挂机玩家及其组排队友仍会扣除魂火。
  • 其他同队玩家在对局失败时,不扣魂火。

二、大人们关切的高频问题Q&A

测试期间,我们向大人们投放了问卷,收获了大量反馈。感谢每一位写下建议的大人,你们才是平安京持续变好的底气。在此,我们将对大人们最关切的高频问题进行回应,希望能解答大家的疑惑。
Q1:处罚太轻了,扣几分人品值有什么用?能不能禁赛?
我们听到了大人们的反馈,也非常理解大家的心情。
当前挂机的处罚确实以人品值扣除为主,对于“挂机成本过低,导致屡禁不止”的痛点,内务组已经在讨论阶梯式禁赛机制的方案,包括但不限于「一定时间内,挂机达到一定次数,限制参与模式」等。
但禁赛机制涉及较多规则改动和边界判定(例:如何区分恶意挂机与网络波动),我们希望能做得更审慎一些,避免“一刀切”误伤正常玩家。这一方向已经进入后续规划,会在方案成熟后第一时间与大家沟通。
一句话,禁赛会来的,但要做得准。
Q2:不扣魂火是挺好的,但我的胜率掉了、武功道掉了、评分也掉了,能不能都不算?
这是反馈中被反复提及的一条,也是我们内部讨论最久的问题之一,我们已经在努力寻找更加稳妥的方案。
目前的挑战在于:
  • 这些数据,与对局的底层结算逻辑深度绑定,改动影响面极大,涉及赛季结算、排行榜、武功道体系等一系列系统,需要更多设计和开发时间;
  • 需要防止被恶意利用,例如恶意压力陌生队友,恶意让队友挂机,以保其他人胜率等等。
因此,在当前版本中,挂机对局仍会计入胜率、武功道分值及综合评分。后续方案明确后,会及时与各位大人同步。
Q3:能不能给被坑的队友发点补偿?
事实上,我们也数次讨论过额外补偿的可能性:如资质积分补偿、替身灵火等。不过,由于同样涉及到恶意刷奖励等可能性,内务组还是更希望先将「环境治理机制」落地,再根据实际情况来综合判断。
Q4:虽然对局不掉火,但是我们还是想打完比赛,能不能让系统托管队友?
短期内,我们更倾向于通过“不掉魂火”来降低大人的损失;当然,托管机制也在进行优化。
Q5:挂机检测能不能准一点?闪退和恶意挂机能分清吗?
准确度是我们持续在打磨的。灰度期间,我们也在收集误判和漏判的案例,不断校准判定模型。
关于闪退/网络波动与恶意挂机的区分——目前的判定确实无法完全避免恶意杀进程和闪退的差异,我们会在将挂机检测机制全面落地后,再次对检测进行一轮优化。
Q6:为崽而战和京极决战什么时候能用上这套判断机制?
如果资质赛全量上线后未出现明显的问题,我们将以最快的速度将这套机制应用到这两个模式当中。

写在最后

挂机治理不只是数据问题,更是信任问题。认真对局的大人,凭什么要为他人的任性买单?
「队友挂机,不扣魂火」机制是挂机治理的第一步,但绝不是最后一步。接下来,内务组还将继续推出更多环境治理专项内容,包括本周五更新后开启测试的「违禁言论屏蔽功能」,以及后续还将陆续推出的违规快速处理、恶意违规惩罚机制、信任豁免机制……我们希望环境治理不仅仅是一句口号,更多地是“一步一步前进”的实事。
我们也深知,良好的竞技环境不仅需要规则,也需要温度。
如果大人们对挂机处理或者其他环境优化机制有任何建议,欢迎继续通过游戏内反馈、社区、客服渠道进行反馈。每一条都在看,每一条都有用。
感谢各位大人一直以来的理解与支持!
—— 内务组 敬上
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