有没有游戏更新完也出现问题的？怎么解决

真的有点无语，玩了那么多游戏，就妄想山海个人还能出现bug的。小更新后，交易行流拍了四件东西，结果邮箱就收到一件，还有的都给我吞了，背包仓库都没有，勾玉也没变，这是有人开挂秒东西不给勾还是游戏问题？问题反馈了有五天了也没人处理，官方给的这群那助手的有啥用？