游戏：泰拉瑞亚 TapTap国服安卓版

TapID：565641199

问题：角色顽固幽灵云存档，断网进游戏角色消失，一连上网就自动恢复；

已尝试操作：角色移回本地→删除、手动删除Android/data里的.plr角色文件、新建角色刷新缓存，全部无效，判定是服务器云端残留脏存档。

需求：麻烦后台直接清除我账号下这个角色的云端存档

附件截图：角色选择界面截图