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云存档冲突选错,存档被覆盖,申请恢复
4 小时前37 浏览
鸽游工作人员您好:
您好,我在处理云存档冲突弹窗时操作失误选错存档,旧存档被错误覆盖,两台设备现在都变成错误存档,本地没有旧存档备份,希望可以调取服务器历史快照恢复我的游戏进度。
账号与设备信息:
1. TapTap账号昵称:Estrella
2. TapTap数字ID:653849484
3. Phigros游戏ID:gziwh5
4. 使用设备型号:iPhone13
5. 发生覆盖时间:2026‑08‑11 15: 23左右
事情经过:游戏弹出云存档冲突选择弹窗,我误点“使用”,错误存档覆盖云端。没有其他设备存有旧存档,手机本地也没有旧存档备份,没有卸载游戏,没有留存任何旧存档截图,现在账号全部变成错误进度,已解锁的歌曲变成了未解锁,rks从9.17左右变成了8.57。
丢失前存档参考信息
• 旧存档RKS:9.17左右
• 大概解锁章节:主线全通,部分支线
• 大致打歌完成情况:部分IN难度解锁,AT难度未解锁
麻烦官方帮忙核查恢复,非常感谢!






![主线章节[攻略]截图](https://img2-tc.tapimg.com/moment/etag/Fub041Z5Z2LtS8rZQ-BHauBeTtmY.png/_tap_ugc_m.jpg)


