vip活动bug，特别严重！！！

最近的一次vip累充活动，是有bug部分充值和所有充值都不会计算在活动消费里面，我也不清楚是哪个环节出问题了，导致氪的五百全部打水漂，奖励一个没解锁，和客服反馈，给出的解决方案就是补偿二十个丝袜盒子，我差你这点东西？真的想退游了。