异环最憋屈的一次抽卡，致修不完的bug
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事情的起因是，我于2026年8月23日22：48在【弧盘研募计划】中的【摄心特刊】用1600环石抽取残虹的弧盘【噬心诡刃】，结果显示我抽到的是娜娜莉的弧盘【预备备】。我当时觉得奇怪，就去网上搜了一下“异环抽错弧盘”，得知异环在【湖畔研募计划】会自动轮换UI界面，而且有主播给出了解决办法，于是我就去找了异环的客服，想让客服帮我把1级的【预备备】置换成【噬心诡刃】。
但被客服拒绝了，理由是【核实在8月14日更新后移除“弧盘研募计划”界面的轮播展示功能】，笃定我是自己抽取了娜娜莉的弧盘【预备备】。我是一个普通人，我在抽卡前没有录屏的习惯，这也导致了我在和客服的对话中，只能靠自己的记忆笃定自己在点击【弧盘研募计划】后，下一步点击的就是【研募】按钮。于是我一遍又一遍的反馈，得到的依旧是客服的推诿和敷衍。
直到昨天我让他们去调取我的抽卡记录，得出我在8月14日18：02——月20日18：33之前的这个时间段，一共在【摄心特刊】花费33个【三重钥匙】和1120环石共计 40抽 来抽取残虹的【噬心诡刃】，而在8月23日22：48，我却突然在【猛虎特刊】花费1600环石抽取了【预备备】。我有2+2的娜娜莉，1+0的残虹，我想请问，我到底为什么会在抽【噬心诡刃】的情况下，突然在【猛虎特刊】花费了1600环石去抽取【预备备】？
我是一个玩崩坏星穹铁道1049天、绝区零764天、原神（已退坑）262天，其他大大小小二游的老二游玩家，在此之前，我从来没有抽错角色抽错角色专属装备，我也很确定，我明确的抽取的是残虹的【噬心诡刃】，却因为游戏在不明情况下出现的bug跳转到了【猛虎特刊】中。我已经在【摄心特刊】中稳定投入了40抽，却在我即将出金的节点，退出了残虹的【摄心特刊】，去抽娜娜莉的【预备备】所在的【猛虎特刊】？
而在今天，也就是8月27日16：52，我在小黑盒上也找到了和我同样遭遇的玩家，他也确认自己抽取的是残虹的【噬心诡刃】，却显示的也是【预备备】。我大学学的是计算机专业，接触过代码方面的知识。官方只是删除了UI的轮换展示功能，但代码在特定情况下依旧会触发这种自动跳转的深层逻辑。用“已删除”“已优化”来否定“仍然产生bug的可能性“，这能否证明官方本身就完全不确定这个bug到底有没有被完全修复？
我想请问异环官方几个问题。一：既然你们在14号修复了”轮播展示功能“，但你们怎么保证23号或者修复了之后这个bug就绝对不会再触发？二：如果真的是我脑子不清醒去主动去抽的【预备备】，为什么我在投入【弧盘研募计划】的50抽里，我抽了40抽的【噬心诡刃】，在最后十抽去抽了【预备备】，而不是【噬心诡刃】十抽，【预备备】十抽呢？
我的诉求很简单，我希望你们把我背包里的1级【预备备】置换成【噬心诡刃】，并承认你们的【弧盘研募界面】依旧有bug，而不是用各种”修复“”优化“的话术来敷衍推诿玩家。我从开服开始玩，期间大小月卡不断，在抽浔的时候还充了一点钱，买了礼包。我不是什么氪佬，我只是个普通人。而游戏的基数，正是由我们这些数以万计的普通玩家撑起来的。
