下载 App
10/12307 浏览综合
#异世界的城主大人 玩过不少游戏,也跟不少游戏的客服打过交道,但《异世界城主大人》的客服和官方,真的让我忍不住想夸一夸。
今天遇到了一点个人账号上的小问题,本来没抱太大希望去找工作人员反馈。没想到工作人员特别耐心,不仅认真听我讲完,还主动帮我去跟官方那边沟通询问。整个过程里,能感觉到他们是真的在替玩家想办法,而不是用一套套话术把人打发走。有些事本来可能不在他们的常规处理范围内,但官方还是愿意破例帮我去问、去协调,这份心意我真的特别感动。(具体是什么事就不细说了,怕给官方添麻烦,懂的都懂。)
最让我感慨的是,这个游戏是真的“听劝”。玩家有需求、有反馈,他们是真会去看、去做的。不是那种“反馈了等于反馈了”的敷衍,而是能让你感觉到,你的声音被听见了。
说到这个,就不得不提某讯游戏的客服了——电话是打不通的,消息是轮回的,好不容易等来回复,对面不是人机就是复读机。两相对比,《异世界城主大人》这边的客服简直好到不知道多少倍。工作人员nice,态度好,做事也靠谱,是真的把玩家当人看,而不是当数据。
最后,真心感谢今天帮我处理问题的工作人员,也感谢官方愿意倾听玩家的声音。希望《异世界城主大人》越来越好,你们值得被更多玩家看见和喜欢。












