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《绿梦:时空之声》1.0公测版本反馈建议收集信箱

《绿梦:时空之声》公测现已开启!
为了更好的收集各位蚀务官在游玩过程中遇到的BUG问题以及建议意见,塔可特别设立了1.0公测版本的收集信箱。在游戏过程中蚀务官遇到了BUG或其他问题,可以按照以下格式在评论区留言反馈,塔可将认真收集并记录号每一条反馈,并及时上报给研发团队处理~
PC版本
游戏UID:
网络环境(有线/WIFI):
Win版本(如Win10 64位):
显卡型号(如 GTX1060):
CPU型号(如i5-9700):
运行内存(如8GB):
问题或建议描述(请尽可能详细地说明):
相关截图(如有):
手机版本
游戏UID:
网络环境(WIFI/4G/5G):
登录渠道(如IOS/安卓/B站):
手机型号(如华为 P40 pro):
操作系统(如MIUI14/IOS17):
运行内存(如8GB):
问题或建议描述(请尽可能详细地说明):
相关截图(如有):
★其他反馈方式★
(1)蚀务官可以通过启动器或游戏内渠道进行反馈:
1.点击游戏内左上角图标(PC端可按ESC),进入【主菜单】界面,点击右下角反馈图标进入反馈页面;或点击启动器主界面上方的反馈图标,点击联系客服 进入反馈页面。
2.进入反馈页面后,点击【游戏问题】或【意见信箱】,填写反馈内容。
3.反馈时请上传相关截图或录屏视频,也可附带游戏或启动器日志文件,便于我们准确地定位蚀务官遇到的问题。
(2)蚀务官如果在使用启动器或者游戏过程中遇到异常问题,可参考以下方式获取日志文件(仅PC端):
1.启动器相关日志,可点击启动器【设置】-【关于】-【上传日志】或【打开日志目录】,获取日志文件。可点击此页面内的【复制设备号】,将设备号与日志文件随客诉一起提交。
2.游戏相关日志,可点击启动器【设置】-【下载】-【打开游戏日志】,将目录里的 .log 文件随客诉一起提交 。
(3)蚀务官可以联系官方客服:
1.客服邮箱:zhuziplay_cs@zhuziplay.com
2.加入QQ群(群号:1168833018),联系客服进行反馈。











